ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ข้อมูลการรับประกันสําหรับผลิตภัณฑ์ Intel® RAID และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล

ประเภทข้อมูล: การรับประกันและ RMA   |   ID บทความ: 000058121   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 18/03/2025

ข้อกําหนดและเงื่อนไขการรับประกัน

ค้นหา ข้อกําหนดและเงื่อนไขการรับประกัน สําหรับผลิตภัณฑ์ Intel® RAID หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณภายใต้ส่วนผลิตภัณฑ์เซิร์ฟเวอร์

วิธีการระบุหมายเลขซีเรียลและหมายเลขชิ้นส่วน

จําเป็นจะต้องมีหมายเลขซีเรียลและหมายเลขชิ้นส่วน (หรือที่รู้จักในชื่อว่า PBA) เพื่อส่งคําขอการรับประกัน คุณสามารถค้นหาหมายเลขเหล่านี้ได้บนคอนโทรลเลอร์ เลือกฟอร์มแฟคเตอร์เพื่อ

คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

การ์ดเสริม PCIe* (ตระกูล RSxxx)

ตําแหน่งของฉลากในแต่ละรุ่นอาจแตกต่างกัน ในตัวอย่างด้านล่าง:

  • หมายเลขซีเรียล: STMD72900172
  • หมายเลขชิ้นส่วน: J40748-202

example image

โมดูล Mezzanine (ตระกูล RMSxxx)

ตําแหน่งของฉลากในแต่ละรุ่นอาจแตกต่างกัน ในตัวอย่างด้านล่าง:

  • หมายเลขซีเรียล: DZJC43200050
  • หมายเลขชิ้นส่วน: H24094-203

example image

หากมีการติดตั้ง Intel® RAID Module ไว้ใน บอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® หรือ ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® โดยอิงตามชิปเซ็ต Intel® 62X และใหม่กว่า คุณสามารถระบุข้อมูลจาก BMC Web Console ได้

  1. ล็อกอินเข้าสู่ BMC Web Console
  2. ไปที่ ระบบ -> ข้อมูล FRU และ เลือก โมดูล SAS จากเมนูแบบเลื่อนลง
    example image

ตรวจสอบความคุ้มครองการรับประกัน และขอรับบริการสนับสนุนการรับประกัน

  1. เปิด หน้าการสนับสนุนการรับประกัน
  2. เลือก ผลิตภัณฑ์ Intel อื่นๆ สําหรับประเภทผลิตภัณฑ์
  3. ป้อน หมายเลขซีเรียล และ หมายเลขชิ้นส่วน ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน